Politique de Confidentialité - Le Voyage du Calao

1. But de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.levoyageducalao.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées, ainsi que sur leurs droits concernant ces données.

Elle précise notamment les données collectées, les finalités et bases légales des traitements, les durées de conservation, les destinataires des données et les modalités d’exercice des droits des utilisateurs.

Elle précise également les règles applicables aux cookies et autres traceurs utilisés sur le site.

Cette politique complète les Mentions Légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables sur le site https://levoyageducalao.com.

2. Données collectées  

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale, lorsque celle-ci est nécessaire à la réalisation de la prestation ;
• informations relatives au projet de voyage ;
• toute autre information communiquée volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’une demande de contact, de devis ou de prestation.

Le site https://levoyageducalao.com collecte également les commentaires laissés par l’Utilisateur sous les articles du blog. 

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, notamment l’adresse IP et les données relatives à la navigation, selon les cookies et outils utilisés sur le site. 

3. Finalités et bases légales

6. Durées de conservation 

Les données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalité pour lesquelles elles ont été collectées. 

A titre indicatif : 

• les demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• les données clients : pendant  la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables ;
• les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité, pendant la durée légale de conservation applicable ;
• les abonnés à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
• les données liées aux cookies : selon la durée propre à chaque cookie.

Le site https://levoyageducalao.com s’autorise toutefois à conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires. 

7. Hébergement des données 

Le site https://www.levoyageducalao.com est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59053 Roubaix Cedex 1.

8. Sécurité des données 

Isabelle Fortunet met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée (HTTPS). Malgré les mesures mises en place, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Cookies 

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à permettre certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.

Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies par un bandeau. Il peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies à tout moment via le module de gestion des cookies accessible sur le site.

Si l’utilisateur dépose un commentaire sur le site https://www.levoyageducalao.com, il lui sera proposé d’enregistrer son nom, son adresse e-mail et l’URL de son site dans des cookies ; c’est uniquement pour des raisons de confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations s’il dépose un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

10. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, tels que des vidéos, cartes, images ou autres contenus externes. Ces contenu intégrés depuis d’autres sites se comportent de la même manière que si l’Utilisateur se rendait sur cet autre site.

L’affichage de ces contenus peut entraîner le dépôt de cookies ou la collecte de données par le service tiers concerné, selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

Lorsque cela est nécessaire, le chargement de ces contenus est soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

11. Droits des utilisateurs 

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles.

Lorsque le traitement repose sur son consentement, l’utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut :

• contacter le responsable du traitement des données par email à isabelle@levoyageducalao.com.
• se désabonner de la newsletter grâce au lien mentionné dans le pied de page des emails.

Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est justifié.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Consultez le site www.cnil.fr pour plus d’informations sur les droits des internautes.

12. Conditions de modification de la politique de confidentialité

Isabelle Fortunet peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.

La présente politique a été mise à jour le 3 septembre 2026.